Die Firma Estyria Naturprodukte GmbH mit Sitz in St. Ruprecht an der Raab in der Steiermark produziert und vertreibt feinstes Kürbiskernöl, Trockenobst, Hülsenfrüchte und vieles mehr. Ihr internationaler Exportanteil liegt bei 55 %, hinzu kommen die Transporte in Österreich und die Beschaffungslogistik. Damit kommen so einige Logistik- und Transportaufträge zusammen und die Kosten wollen im Blick behalten werden. Darum wurde W7 Solution zur Begutachtung und Analyse der Transport- und Logistikkosten beauftragt.
5 Tipps für die Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern
Möchten Sie Produkte quer durch die Welt zu transportieren, sei es fertige Ware oder dringende Kleinteile für die Produktion, können Sie auf uns von W7 Solution zurückgreifen und wir erledigen die Arbeit für Sie. ODER Sie suchen den passenden Transportpartner, der Ihre Produkte pünktlich und sicher ans Ziel bringt. Damit alles möglichst reibungslos funktioniert, empfehlen wir Folgendes zu beachten:
- Den passenden Transporteur finden
Meistens wird auf einen Logistikpartner zurückgegriffen, der schon jahrelang sämtliche Transportaufträge für Ihr Unternehmen erledigt. Der Vorteil eines gewohnten Partners ist die Kenntnis der gegenseitigen Arbeitsweise und die Routine. Gleichzeitig besteht aber auch eine gewisse Abhängigkeit. Denn alternative Möglichkeiten und der direkte Preisvergleich des Marktes fehlen.
Und der Markt ist groß. Es gibt unzählige Logistikanbieter mit verschiedensten Möglichkeiten – Große und Kleine, gut etablierte und neu gegründete. Kleine Speditionen haben sich oft auf Nischenservices spezialisiert und können in diesem Bereich manchmal sogar Preisvorteile anbieten. Große Speditionen verfügen stattdessen über erweiterte Transportkapazitäten, wie größere Fuhrparks oder Läger. Zudem haben sie oft mehr Platzkapazitäten auf Flugzeug, Schiff und Bahn. Dafür sind ihre Vorgänge standardisiert und meist streng geregelt. Für Sonderwünsche oder Spezialaufträge ist oftmals nicht viel Platz. - Die Supply Chain im Blick behalten
Um also die richtige Wahl zu treffen, ist es wichtig zu definieren, worauf es beim Transport ankommt: Ist es die Laufzeit, der Preis oder die Qualität? Dabei sollten stets die gesamte Supply Chain im Blick bleiben. Denn steht beispielsweise nur der niedrige Preis des Transportes im Vordergrund, kann dafür die Laufzeit in die Höhe schnellen oder die Qualität vernachlässigt werden. Und wenn die Ware dann auch noch besondere Transportvorkehrungen oder eine spezielle Servicevariante braucht – sind weitere Kriterien zu beachten. Erst wenn diese Eckpunkte definiert sind, sollten Anfragen an ausgewählte Transportdienstleister verschickt werden. - Angebote analysieren
Bei der Prüfung der eingehenden Angebote ist es wichtig, neben dem ersichtlichen Frachtpreis und der Laufzeit auch die Nebenkosten zu beachten. Insgesamt sollte eine Basis geschaffen werden, auf der Gleiches mit Gleichem verglichen werden kann. So entsteht ein fairer Wettbewerb, der in erster Linie Ihnen, als Kunden zugutekommt. Der nächste Schritt ist Verhandlungssache: oft lassen sich gewisse Gebühren wie Zollgebühren, Mauten oder Versicherungen inkludieren, reduzieren oder streichen. - Testtransport starten
Ist die Wahl auf einen möglichen neuen Dienstleister gefallen, kann er mit Testtransporten geprüft werden. Dabei ist es empfehlenswert, während des laufenden Transportes in Kontakt zu bleiben und vorausschauend zu agieren, um mögliche Hürden frühzeitig aus dem Verkehr zu ziehen. Erreicht die Ware dann zu den vereinbarten Konditionen gut und pünktlich ihr Ziel, lässt sich die Zusammenarbeit gut und gerne ausdehnen. Wenn nicht, kommt es auf das Schadensmanagement und Trouble Shootings des Spediteurs an, um Sie vielleicht dennoch als Kunden zufrieden zu stellen. - KPIs überprüfen
Es gibt KPIs (key-performance-indicators), welche man zur Messung des Lieferservicegrades heranziehen kann. Für einen ersten Schritt können Sie Ihr Augenmerk auf Lieferqualitäten, Lieferpünktlichkeit, Schaden- und Verlustfreiheit sowie das Reklamations- und Schadensmanagement richten.
Durch die tägliche Zusammenarbeit und die Erfahrungen finden sich mit Sicherheit verlässliche und für jeden Transport passende Partner. Der Aufwand lohnt sich!
ODER wie gesagt: Sie kontaktieren uns von W7 Solution und sehen Ihre Transportaufträge als pünktlich erledigt an. Gerne stehen wir Ihnen auch als Berater im obenstehenden Prozess zur Seite. Denn die gewinnbringende Zusammenarbeit mit Logistikdienstleister ist unser tägliches Brot. Wir freuen uns auf Sie!
Time is Money – was W7 für Sie tun kann
Ich habe W7 gegründet, weil ich gesehen habe, dass es einen großen Optimierungsbedarf in den KMUs der Industrie und des Handels, speziell im Bereich Transport & Logistik gibt. In vielen Unternehmen wird dieser Bereich oftmals von vielen verschiedenen Personen gemanaget oder es wird geeignetes Fachpersonal gesucht, das aufgrund des Fachkräftemangels kaum zu finden ist. Mit W7 Solution möchte ich KMUs im deutschsprachigen Raum, von der Schweiz über Österreich bis nach Norddeutschland, im Transport & Logistik Bereich effizient unterstützen. Und zwar auf eine sinnvolle, nachhaltige und leistbare Weise: mit Lösungen, die die Flexibilität und die Unabhängigkeit des Unternehmens gewährleisten. Dafür lassen sich verschiedene Services nutzen:
Full-Service – All-In
Die „Full-Service-Variante“ kommt zum Tragen, wenn Sie wirklich Geld sparen wollen und/oder das Unternehmen kein Fachpersonal für den Bereich Transport & Logistik findet, das die Abwicklung der Aufträge, die Rechnungskontrolle und die Ausschreibungen mit ihren Nachverhandlungen in Fleisch und Blut hat. Dann kommt W7 Solution ins Spiel und ist quasi diese Person. Wir übernehmen die operativen Tätigkeiten aus denen kontinuierliche Verbesserungen entstehen, welche dann, wenn gewünscht, eingebracht werden, wie beispielsweise vereinfachte interne Kommunikationsabläufe. Unser Einstieg bedeutet keinen Mehraufwand für Sie und ist risikolos. Der einzige Unterschied ist, dass W7 nicht Vorort im Büro sitzt. Das hat auch schon vor der Coronakrise sehr gut funktioniert. Aber keine Sorge, der persönliche Austausch und die nötige Präsenz kommen nicht zu kurz. Am wichtigsten ist, dass die Qualität der Arbeit stimmt. Das ist die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Außerdem decken wir Krankenstände und Urlaube verlässlich das ganze Jahr hindurch ab. Als kompetente Partner sind wir für Sie, die Unternehmensleitung und die KollegInnen jederzeit erreichbar und stehen langfristig Vorort mit Know-how und Erfahrung bereit – mit einem Mehrwert der die Kosten eines Mitarbeiters übersteigt.
Beratend im Hintergrund
Mit der zweiten Variante, „der exklusiven Beratung“, unterstützen wir im Hintergrund. Wir stehen beispielsweise bei der Auftragsabwicklung, bei Ausschreibungen, beim Kontakt mit Zollbehörden, mit Versicherungen und Banken jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Bereitwillig und transparent stellen wir Ihnen unsere jahrelange Erfahrung und Fachwissen zur Verfügung und gewährleisten somit Knowhow, das Geld spart und zusätzliche Wettbewerbsvorteile schafft. Wir drängen uns nicht auf und nehmen nur auf Wunsch an externen Terminen, Verhandlungen oder Besprechungen teil. Der Großteil des Tagesgeschäfts, die Leitung sowie die operative Abwicklung werden von den bestehenden Mitarbeitern bewerkstelligt. Mit dieser Variante fließt je nach Bedarf frisches Know-how in das Unternehmen, notwendige Anpassungen werden behutsam vorgenommen und schleichender Betriebsblindheit damit vorgebeugt. So ergeben sich Kostenersparnisse durch wertvolles Detailwissen und praktisches Know-how, das aus jahrzehntelanger Logistik-Tätigkeit in unterschiedlichen Branchen am internationalen Markt entstanden ist. Den theoretischen Hintergrund dazu holte ich mir aus einem MBA-Studium. Gerne gebe ich dieses Wissen in langfristigen Partnerschaften an meine Kunden weiter.
Hohe Transportkosten adé
Die Schiene der Transportkosten-Optimierung hat sich aufgrund der großen Nachfrage zu den beiden Varianten dazugesellt. Durch sie können meist sehr rasch deutliche Einsparungen erzielt werden. Sie ist fixer Bestandteil der beiden vorangegangen Varianten, doch schon die Analyse und Optimierung der bestehenden Transportkosten an sich macht Sinn. Wir überprüfen „Fallen“ in Transportofferten, vereinfachen Angebote und machen sie vergleichbar. Dabei geht es nicht darum, bei einer Ausschreibung der Transport & Logistikkosten den günstigsten Anbieter auszuwählen. Vielmehr werden gewisse Tarife als Benchmarks benutzt. So lassen sich die eigenen Tarife und Konditionen besser einordnen und die eigene Positionierung bestätigen oder ungenutzte Potentiale erkennen. Ziel ist es, die beste Lösung für das Unternehmen zu finden. Gut zu wissen ist, dass sich bei Transport & Logistik-Ausschreibungen und deren Nachverhandlungen meist sehr viel vereinfachen bzw. optimieren lässt.
Eines ist bei all unseren Services fix: alle Tätigkeiten verlaufen in enger Abstimmung Ihnen, mit der Unternehmens- oder Abteilungsleitung sowie den MitarbeiterInnen ab. Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe steht dabei im Vordergrund. Es soll einfacher werden – für alle. Dabei geht es nicht darum, dass unser Name irgendwo drauf- oder darunter steht, sondern dass es für alle Beteiligten ideal läuft. Dabei hoffen wir auf ein gewisses Maß an Offenheit für frisches Know-how, um gemeinsam mehr zu erreichen. Und das nachhaltig, verlässlich und leistbar. Der Mehrwert übersteigt die Leistung – monetär sowie in der Zufriedenheit. Und weil alles auf Vertrauen basiert, wird Verschwiegenheit unsrerseits vorausgesetzt.
Unser Service spricht Sie an? Dann freue ich mich auf Ihren Anruf unter +43 512 342432 oder auf eine E-Mail an gerhard.walz@w7-solution.com
Warum Transport- und Logistikmanagement meine Leidenschaft ist
Ich bin das Gesicht zu W7 Solution: Hallo, Gerhard Walz mein Name.
Mit meiner Familie lebe ich im schönen Tirol. Dort ist auch meine Firma stationiert. Jeden Morgen setzte ich mich motiviert, ja tatsächlich fast immer, und mit einem Glas Multivitaminsaft an den Laptop. Schnell vertiefe ich mich in meine logistische Welt, die aus meinen Kunden, aus Themen wie Import, Export, Disposition, Zoll, Logistikcontrolling, Akkreditive und Versicherungen besteht.
Dabei bin ich dankbar, nicht nur für meinen bisherigen Erfolg, sondern vor allem für meine Vision, die mich vor fast sieben Jahren zur Gründung von W7 Solution geführt hat. Nach verschiedenen Führungspositionen in großen Logistikunternehmen, war es der Wunsch nach selbständigem Arbeiten und nach einem wirkungsvollen Einbringen meiner Logistikerfahrung in KMUs, die mich zur Selbständigkeit brachten. Ich genieße es, den gemeinsamen Erfolg meiner Kunden zu sehen und zu erleben, wie strategische Planung in verschiedensten, teils verzwickten Situationen, letztendlich doch immer wieder zum Ziel führt. Meine Arbeitstage fühlen sich an, wie das tägliche Starten einer Rakete, die sich über jegliche Herausforderungen hinwegsetzt und sich zu neuen Höhen aufmacht. Es gibt noch viel zu tun. Um dabei meinen Energiehaushalt im Gleichgewicht zu halten, gönne ich mir zwischendurch Bewegung in der Natur, mit langen Laufrunden, wunderschönen Schitouren oder mit Klettertouren, die den Kopf so richtig frei machen und neue Ideen sprießen lassen. Ich überleg´ zum Beispiel immer noch, meinem MBA irgendwann ein Doktorat anzuhängen oder mal an spannenden Zukunftsthemen zu forschen.
Logistikkenner, Supply Chain Spezialist und wie ein guter Freund
Mit meinen Kunden möchte ich fair, partnerschaftlich und erfolgreich zusammenarbeiten. Gemeinsam verschiffen, verfahren und verfliegen wir Waren in die ganze Welt und stellen sicher, dass sie unbeschadet und termingerecht an ihrem Bestimmungsort ankommen. Wir garantieren, dass Verträge fair und wasserdicht sind. Zur Lösungssuche schaue ich sowohl auf traditionelle, als auch auf innovative Möglichkeiten, denn nicht alles Alte ist schlecht – nicht alles Neue gut. So finden wir gemeinsam Lösungen für alte und neue Probleme und freuen uns, wenn es ideal läuft.
Oft erlebe ich, wie unvorhergesehene Probleme auftauchen und die MitarbeiterInnen in ihrem Fachwissen, ihrer Erfahrung und in ihrer Zeit überfordert sind. Die gewohnte Struktur löst sich dann in Sekundenschnelle auf. Oder es ist die Betriebsblindheit, die sich üblicherweise nach einer gewissen Zeit einstellt und die neue Möglichkeiten nicht erkennen lässt. Dann bin ich da: ich heb´ am Handy ab, antworte auf die hereinflatternde Mail oder bin Vorort. Mit Rat und Tat, sowie auf Augenhöhe stehe ich den MitarbeiterInnen zur Seite.
Mit dem Checken meiner E-Mails beginnt auch mein Tag. Notfälle werden sofort behandelt, Akutes gleich danach. Ich durchforste Newsletter und logistikrelevante Medien auf Neuigkeiten, die meine Kunden betreffen könnten. So können wir unerwartete Konsequenzen schon im Vorfeld bearbeiten. Ergibt die anschließende Kontrolle der laufenden Sendungen grünes Licht, rücken Akkreditive und Verträge, sowie aktuell zu organisierende Transporte ins Zentrum meiner Aufmerksamkeit. Der Arbeitstag verfliegt. Zwischendrin stimme ich mich noch mit anderen Abteilungen meiner Unternehmenskunden ab, um künftige Projekte sicher auf die Straße, die Schiene, ins Flugzeug oder aufs Schiff zu bringen.
Internationale Transportlogistik, ein vielfältiges Feld
Ich finde es spannend, wie abwechslungsreich meine Branche ist – wie unterschiedlich meine Kunden und deren Projekte. Ich genieße die Abwechslung, die Internationalität und nehme die täglichen Herausforderungen in der Transportabwicklung, mit allem was dazu gehört, gerne an. Denn ich weiß, mit ihrer Lösung kann ich viel bewirken.
Das nötige Rüstzeug dafür habe ich mir mit Verstand, Fleiß und einer Portion Glück erarbeitet. Eigentlich wollte ich ja eine Bürolehre absolvieren, doch nach dem Schnuppern bei einem Spediteur, änderte ich meine Meinung. Ich wurde Speditionskaufmann und durfte schon sehr früh ein großes Maß an Verantwortung übernehmen. Ich wuchs an meinen Aufgaben und lernte in verschiedenen Logistikunternehmen immer mehr dazu: zu Beginn als Disponent, dann als Leiter der Seefrachtabteilung, später als Manager Logistic Solution Development und auch als Branch Manager. Was mir damals, meines Erachtens noch fehlte, war die wissenschaftliche Seite, die Theorie, und so schrieb ich mich für ein berufsbegleitendes MBA-Studium ein. Wieder eine Herausforderung, die mir wie immer, letztendlich viel Kraft, Freude und Erfolg mit meinen Kunden brachte.
In diesem Sinne stehe ich bereit und freue mich schon darauf, Sie, mit oder ohne Logistik, kennenzulernen – telefonisch, per E-Mail oder ganz persönlich. https://www4.w7-solution.com/kontakt/
Unser Logistikmanagement-Einsatz in der Firma J. Zimmer Austria Maschinenbau
Heute möchte ich von unserer Zusammenarbeit mit den engagierten Mitarbeitern der Firma J. Zimmer Austria Maschinenbau unter der Leitung von CEO Anton Naschberger und CFO Thomas Mentler erzählen. Unsere Zusammenarbeit begann mit der Suche nach einem/r erfahrenen Transport- und LogistikmanagerIn, der/ie neue Expertise in die Abteilung einbringen sollte. Doch der Fachkräftemangel im Land machte sich bemerkbar und die richtige Person war nicht zu finden. So kam CFO Thomas Mentler mit uns von W7 in Kontakt und wir wurden vorübergehend als unterstützende Logistikexperten engagiert. Inzwischen wurden aus ein paar Monaten über fünf Jahre und das freut uns sehr.
Das Spannende an der Zusammenarbeit mit Zimmer Austria ist, dass wie im Maschinen- und Anlagenbau üblich, jedes Projekt anders ist. Darum setzten wir uns mit den zuständigen MitarbeiterInnen zusammen und gingen eines nach dem anderen an. Wo gewünscht, brachten wir unser externes Know-how ein. Viele Vorgänge wurden dadurch verständlicher und transparenter. Durch verstärktes proaktives Planen und Handeln stellen wir reibungslose Abläufe sicher.
Unsere Prozesse und Tätigkeit im Bereichen Transport und Logistik, führen uns oftmals in alle Abteilungen des Unternehmens: vom Verkauf und seinem Innendienst, bis in die Produktion und das Supply Chain Management – vom Einkauf, über die Buchhaltung und bis hin zum Ersatzteil Service Center. Weil ja alles zusammenhängt.
Logistikberater mit Erfahrung, die sich lohnt
„Ein wichtiger Meilenstein war die Reduktion der Unstimmigkeiten bei Akkreditiven. Darüber sind wir besonders froh, denn es ist ein komplexes Feld, das viel Erfahrung braucht“, erzählt CFO Thomas Mentler.
Die Erfahrung, die wir durch unsere jahrelange Tätigkeit in der Logistikbranche gesammelt haben, kommt dem Unternehmen, unter anderem bei der Prüfung von Logistikdienstleisterofferten, zugute. Denn hier gibt es so einiges zu beachten. Auch die Rechnungskontrolle wurde optimiert, falsche Verrechnungen erkannt und das Reklamationsmanagement verbessert. Die Kosten in der Beschaffungs- und Distributionslogistik konnten insgesamt gesenkt werden.
„Der finanzielle Gewinn daraus übersteigt die Kosten für den Einsatz von W7 deutlich. W7 agiert bei uns im Unternehmen unabhängig und transparent. Gerhard Walz legt alles offen und steht uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite“, freut sich CEO Anton Naschberger über die erfolgreiche Zusammenarbeit.
Ich kann das nur bestätigen, denn nur wenn es für Zimmer Austria passt, dann passt es auch für uns. An dieser Stelle bedanke ich mich herzlichst bei allen MitarbeiterInnen für die tolle Zusammenarbeit und das entgegengebrachte Vertrauen!
Als gratis Download erhalten Sie eine Übersicht typischer Logistikherausforderungen und ihren Lösungen mit W7: Download Lösungsliste
Wie Sie Ihre Logistik noch effizienter gestalten können
Eigentlich sind Sie mit der Performance Ihrer Logistikabteilung zufrieden. Sie läuft so nebenher, etwas unkoordiniert und intransparent zwar, aber sie läuft. Trotzdem haben Sie bemerkt, dass Rechnungen nur grob kontrolliert wurden und deshalb zu viel für Transportkosten bezahlt wurde. Doch wie sich unkoordinierte Abläufe, ungenaue Kontrollen und die Unwissenheit der MitarbeiterInnen auf die Kosten auswirken, können Sie nicht messen, weil keine Transport-, Supply Chain- und Logistik-Kennzahlen definiert wurden.
Zu hohe Kosten – zu wenig Zeit
Außerdem würden Sie gerne an Ausschreibungen teilnehmen und kompetenter sein im Kontakt mit den Zollbehörden, den Versicherungen, den Banken und weiteren Wirtschaftsbeteiligten. Besonders bei Verhandlungen wäre zusätzliches Know-how und solide Erfahrung entscheidend für den Wettbewerbsvorteil. Sie suchen auch schon lange einen guten MitarbeiterIn mit Know-how. Doch es ist schwierig – hier macht sich der Fachkräftemangel im Land bemerkbar.
Zudem vermuten Sie, für die Transporte und andere Dienstleistungen zu viel zu bezahlen, denn es besteht eine gewisse Abhängigkeit zum Logistikdienstleister Ihres Vertrauens. Um das zu ändern, wären jedoch neue Kontakte mit Logistikdienstleistern und die Analyse neuer Angebote nötig. Doch schon jetzt schnaufen die MitarbeiterInnen unter ihrer Workload. Sie erledigen die Versandabwicklung neben ihren eigentlichen Hauptaufgaben. Genauso wie Sie, spüren sie, dass die Abläufe verbessert, verschlankt und verkürzt werden könnten. Doch wie? Dafür fehlt das Know-how, die Erfahrung und auch die Zeit, sich damit auseinanderzusetzen.
Hier kommt W7 ins Spiel
Durch meine jahrelange Erfahrung kann ich Ihnen bestätigen, dass Sie mit Ihrem Verdacht richtig liegen. Die beschriebenen Transportprobleme führen, wie vermutet, zu hohen Kosten, unzufriedenen Kunden und MitarbeiterInnen sowie Lieferverzögerungen bei nationalen und internationalen Transporten. Es geht um Geld, Zeit und Vertrauen. Um Wettbewerbsvorteil.
Gemeinsam finden wir profitable Lösungen für Ihre individuellen Abläufe. Zusammen mit den MitarbeiterInnen erarbeiten wir eine sinnvolle Umstellung auf einfache, transparente Abläufe – ohne Druck und ganz flexibel. Wie schön ist es dann, wenn sich erste Ergebnisse einstellen: Kostenverbesserungen, steigende Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und schließlich wieder verlässliche, pünktliche Lieferungen. Zudem fühlt es sich gut und richtig an, unabhängige, kostenverträgliche Entscheidungen bezüglich der Logistikdienstleister zu treffen.